ร่างแนวทางปฏิบัติ · ฉบับเว็บ (Web-based)

แนวทางการใช้งาน Microsoft Teams สำหรับสถานฯ

รวบรวมขั้นตอนการใช้งานหลัก สำหรับการสื่อสาร ประชุม และจัดการงานภายในหน่วยงาน

เกี่ยวกับเอกสารนี้

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็น แนวทางเบื้องต้น สำหรับบุคลากรของสถานฯ ในการใช้งาน Microsoft Teams ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างทีม เพิ่มสมาชิก การประชุมออนไลน์ การจัดการเอกสาร ไปจนถึงการมอบหมายงาน (Assignment) เนื้อหาเรียบเรียงจากเอกสารอบรม Microsoft Teams ของสำนักงานศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT-TU) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และปรับให้เหมาะกับการใช้งานจริงของสถานฯ

ฉบับ Web-based (ฉบับร่าง) อ้างอิงจาก Teams-Training.pdf ปรับปรุงล่าสุด: 21 ก.ค. 2569

1 การสร้าง Teams ใหม่

สร้างพื้นที่ทำงานกลางสำหรับหน่วยงาน/โครงการ/รายวิชา

  1. เปิดแอป Microsoft Teams แล้วไปที่เมนู Teams ทางด้านซ้าย
  2. คลิกไอคอนรูปดินสอ (New message) เพื่อเปิดเมนู แล้วเลือก New team
  3. เลือกประเภททีม (เช่น Class สำหรับการเรียนการสอน หรือรูปแบบอื่นตามลักษณะงาน)
  4. ตั้งชื่อทีมและคำอธิบาย แล้วกด Create เพื่อสร้างทีม
หมายเหตุ: ก่อนสร้างทีมใหม่ ควรตรวจสอบว่ามีทีมที่ใช้งานอยู่แล้วในสถานฯ หรือไม่ เพื่อลดความซ้ำซ้อน
↑ กลับไปที่สารบัญ

2 การเพิ่มสมาชิก

สามารถเพิ่มสมาชิกเข้าทีมได้ 4 วิธี เลือกใช้ตามความเหมาะสมของสถานการณ์

วิธีที่ 1

เพิ่มด้วย Email

  • ไปที่ ⋯ ข้างชื่อทีม → Manage team → Add member
  • เหมาะสำหรับเพิ่มทีละคนแบบระบุตัวตนชัดเจน
วิธีที่ 2

เพิ่มด้วย Code

  • ไปที่ Manage team → Settings → Team code → Generate
  • ผู้ใช้สามารถกรอกโค้ดเพื่อเข้าร่วมทีมเอง (guest เข้าไม่ได้)
วิธีที่ 3

เพิ่มด้วย Link

  • ไปที่ ⋯ ข้างชื่อทีม → Copy link แล้วส่งลิงก์ให้สมาชิก
  • ย่อลิงก์ให้สั้นลงได้ด้วย TU Short URL: short.tu.ac.th
วิธีที่ 4

เพิ่มผ่านระบบจัดการบัญชีผู้ใช้

  • เข้าที่ accounts.tu.ac.th → Manage Microsoft Group
  • ใช้เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกจำนวนมากพร้อมกัน (ต้องเตรียมไฟล์ CSV)
↑ กลับไปที่สารบัญ

3 การประกาศ/ประชาสัมพันธ์ภายใน Teams

ใช้สำหรับแจ้งข่าวสารสำคัญให้สมาชิกในทีมเห็นเด่นชัด

  1. ไปที่ช่องพิมพ์ข้อความในช่อง Posts แล้วเลือกไอคอน รูปแบบประกาศ (Announcement)
  2. ใส่หัวข้อประกาศ (headline) และหัวข้อย่อย (subheading)
  3. พิมพ์รายละเอียดในช่องข้อความ แล้วกด Post เพื่อเผยแพร่
↑ กลับไปที่สารบัญ

4 การประชุมหรือการเรียนการสอนออนไลน์

มี 4 รูปแบบ เลือกใช้ตามลักษณะงานและกลุ่มผู้เข้าร่วม

รูปแบบ 1

การประชุมทันที (Meet now)

  • ประชุมได้ทันที ไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า
  • ผู้เข้าร่วมพูดคุยผ่านช่องแชทได้
  • เจ้าของการประชุมต้องเป็นผู้เชิญ
  • ไฟล์วิดีโอเก็บใน OneDrive ของผู้บันทึก
รูปแบบ 2

การนัดหมายผ่านปฏิทิน

  • นัดหมายผ่าน Email/Calendar ล่วงหน้า
  • แชร์ลิงก์การประชุมได้
  • ไฟล์วิดีโอเก็บใน OneDrive ของผู้บันทึก
รูปแบบ 3

การนัดหมายภายใน Teams

  • นัดหมายเฉพาะภายในทีมนั้นๆ
  • สนทนาในแชทได้เฉพาะสมาชิกทีม
  • ไฟล์วิดีโอเก็บใน OneDrive ของทีม
รูปแบบ 4

การประชุมส่วนบุคคล/กลุ่ม

  • แชทได้ทั้งแบบกลุ่มและแบบเดี่ยว
  • ข้อความในแชทไม่หาย ประชุมได้ทันที
  • ไฟล์วิดีโอเก็บใน OneDrive ของผู้บันทึก
↑ กลับไปที่สารบัญ

5 การตั้งค่าและการใช้งานการประชุม

ฟังก์ชันหลักที่ควรทราบระหว่างการประชุม แบ่งเป็น 8 ส่วน

ฟังก์ชันวิธีใช้งานโดยสรุป
Share Screenปุ่ม Share บนแถบเครื่องมือ → เลือกหน้าจอ/หน้าต่างที่จะแชร์ → เปิด Include sound หากต้องแชร์เสียง
ตั้งค่าไมค์/ลำโพงคลิกลูกศรข้างไอคอน Mic → เลือกอุปกรณ์ Speaker/Microphone และเปิด Noise suppression
ตั้งค่ากล้องคลิกลูกศรข้างไอคอน Camera → เลือกกล้อง, พื้นหลัง (Background), และปรับความสว่าง
บันทึกวิดีโอเมนู More (⋯) → Record and transcribe → Start recording
ถอดข้อความเสียง (Transcript)เมนู More (⋯) → Start transcription หรือ Show live captions
ตั้งค่าห้องประชุมปุ่ม Controls → View more options → ตั้งค่า Lobby, สิทธิ์ผู้เข้าร่วม (Present/Chat/Unmute/เปิดกล้อง)
ตั้งค่าการแสดงผลปุ่ม View → เลือกรูปแบบ Gallery/Speaker และจำนวนคนที่แสดงในหน้าจอ
ตั้งค่าผู้เข้าร่วมประชุมปุ่ม People → ดาวน์โหลดรายชื่อผู้เข้าร่วม (attendance list) หรือ Lock the meeting
↑ กลับไปที่สารบัญ

6 การแบ่งห้อง Breakout Room

ใช้เมื่อต้องการแบ่งกลุ่มย่อยระหว่างประชุม

  1. ระหว่างประชุม กดปุ่ม Rooms บนแถบเครื่องมือ
  2. เลือกจำนวนห้องที่ต้องการสร้าง
  3. เลือกวิธีจัดสมาชิกเข้าห้อง: ระบบสุ่มอัตโนมัติ / จัดเองทีละคน / ให้ผู้เข้าร่วมเลือกห้องเอง
  4. กด Open rooms เพื่อเริ่มแบ่งกลุ่ม
↑ กลับไปที่สารบัญ

7 การเพิ่มเอกสาร

แต่ละทีมมีพื้นที่จัดเก็บไฟล์กลางที่เชื่อมกับ SharePoint

  1. เข้าไปที่ช่อง (Channel) ที่ต้องการ แล้วเลือกแท็บ Shared (หรือ Files)
  2. กด Upload เพื่ออัปโหลดไฟล์ หรือ New เพื่อสร้างเอกสารใหม่
  3. สามารถจัดหมวดหมู่โดยสร้างโฟลเดอร์ เช่น Class Materials, Recordings
  4. ใช้ Share หรือ Copy link เพื่อส่งลิงก์เอกสารให้ผู้อื่น
↑ กลับไปที่สารบัญ

8 การสร้างและตรวจ Assignment

เหมาะสำหรับการมอบหมายงาน/แบบฝึกหัด และติดตามการส่งงาน

ขั้นตอนตั้งค่าเบื้องต้น

  1. ไปที่แท็บ Assignments → ไอคอนรูปเฟือง (⚙) เพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนและสิทธิ์ของสมาชิกใหม่

ขั้นตอนสร้างงาน

  1. ไปที่แท็บ Assignments → กด Create
  2. ใส่ชื่องาน คำสั่ง กำหนดวันส่ง และผู้รับมอบหมาย
  3. เพิ่ม Rubric (เกณฑ์ให้คะแนน) ได้ทั้งสร้างเองหรือให้ AI ช่วยสร้าง
  4. กำหนดคะแนนเต็ม (Points) แล้วโพสต์งาน

ขั้นตอนตรวจงาน

  1. เปิดงานที่ต้องการตรวจ ดูสถานะ Turned in / Not turned in
  2. ให้คะแนนตาม Rubric ใส่ Feedback แล้วกด Return เพื่อส่งคืนผลให้ผู้ส่งงาน
↑ กลับไปที่สารบัญ

9 การออกและการลบ Teams

ควรพิจารณาให้รอบคอบก่อนดำเนินการ เนื่องจากการลบทีมจะลบข้อมูลทั้งหมดในทีม

ออกจากทีม

Leave team

  • ใช้เมื่อไม่ต้องการเป็นสมาชิกของทีมนั้นอีกต่อไป
  • ไม่กระทบข้อมูลของสมาชิกคนอื่นในทีม
ลบทีม

Delete team

  • ทำได้เฉพาะเจ้าของทีม (Owner)
  • ข้อมูล ไฟล์ และประวัติแชททั้งหมดจะถูกลบถาวร
คำเตือน: ก่อนลบทีม ควรสำรองไฟล์เอกสารสำคัญออกมาเก็บไว้ก่อน เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนได้หลังลบ
↑ กลับไปที่สารบัญ

10 ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ICT-TU (ต้นทางเนื้อหาการอบรม)

สำหรับสถานฯ: แนะนำให้เพิ่มช่องทางติดต่อ Admin/ผู้ดูแลระบบภายในของสถานฯ ไว้ในส่วนนี้ด้วย เพื่อให้บุคลากรติดต่อขอความช่วยเหลือได้โดยตรง
↑ กลับไปที่สารบัญ
กลับไปที่สารบัญ